黒田 佳孝 院長（黒田歯科医院)のインタビュー

子ども時代から人の役に立ち、喜んでもらえる職業に就きたいと思っていた

私の家族に歯科医師がいた訳ではなかったのですが、子どもの頃から人の役に立って喜んでもらえるような仕事に就きたいと思っていました。医師もいいなと思っていましたが、家族の意見も参考にしながら、歯科医師を志すことになりましたね。小さな頃は歯医者に苦手意識を持っていましたが、だからこそ不安を和らげることの出来る歯科医師となって、少しでも社会に貢献できればと思いました。

不安や緊張を与えない安心感のある環境・丁寧なコミュニケーションを大切に

子どもの頃、歯科医師から説明がないまま、すぐ口を開けて治療が始まるということに不安を感じていました。歯科医院の雰囲気や機械音にも怖いと感じた経験があったので、当院にお越しくださる患者さまに不安や緊張を与えないよう、環境づくりに配慮し、丁寧なコミュニケーションを心がけています。「もしも自分が治療を受ける立場だったら」という意識を持って診療にあたってきました。事前にしっかり話を伺った上で、説明を行い、患者さまに納得いただいてから治療を進める方針です。納得できないことや不明点を残したまま処置に入ることはありませんので、治療内容やお口の状態について分からないことがありましたら、どうぞ遠慮なくご質問ください。

リラックスして治療を受けられるよう完全個室制・付き添いの方もご一緒に

安心して治療を受けていただけるように当院の診療室は完全個室制となっています。建物の構造上、丸みのある流線的なラインになり優しい雰囲気になりました。施行するにあたって、実はかなりコストがかかりましたが良かったと思います（笑）。他の方の視線が気になりやすい方でも、リラックスして治療を受けられると患者さまから喜んでいただいています。また、診療室は広めに設計しているので、お子さまやご年配の患者さまの付き添いでお越しになった方も、一緒に入室して説明を聞いて、治療を見守っていただくことができます。特にお子さまは親御さんがお近くにいることで安心感があるようですね。お子さまの治療にあたっては、治療機器を怖がらず身近に感じてもらえるように「これはこんな音が出るよ」「ちょっと触ってみる？」とコミュニケーションをとることがあります。遊び感覚の延長で慣れ親しんでもらうと、ぐんと治療に入りやすくなりますね。

家族何世代にもわたって信頼して通ってくださる患者さま・遠方からの通院も

家族何世代にもわたって、当院を選んできてくださる患者さまが多くて本当にありがたいです。やはり患者さまにとっても安心感が生まれるので双方の関係性が構築しやすいので、ご家族からのご紹介をいただけることは嬉しいですね。転勤やご家庭の都合などでお引越しされて遠くなった患者さまも「やっぱり黒田先生じゃないとだめですね」「先生だと安心できるからここまで来ます」と静岡県など他府県からここまで通ってくださっている方もいるんですよ。ありがたいと同時に身が引き締まる想いも生まれますね。

地域密着型の歯科医院を作りたいと思って今年で２５年目！

当院を開業するにあたり、駅から少し距離のある場所を選んだのは、地域密着型の医院を作りたいと思ったからでした。利便性が良い場所で次々と患者さまが来て治療に忙しくなるよりも、お一人お一人の治療にしっかり関わりたいという気持ちがあったのだと思います。おかげさまで、今年２５周年を迎えることができました。これからも患者さまと丁寧にコミュニケーションを取りながら、地域の皆さまのお口の健康サポートをさせていただきます。歯科医院に対して苦手意識がある方も、ご予約の上、ぜひ一度当院にお越しください。しっかりお話を伺うところから始めますので安心してご相談くださいね。歯科医師とスタッフ一同、お待ちしております。

※上記記事は2024年11月に取材したものです。
時間の経過による変化があることをご了承ください。